MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI
Ticari Ünvanı :
Adresi :
Telefon / E-Posta Adresi :
E-Posta Adresi :
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi :
ALICI
Adı – Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta:
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış
Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme'nin
tarafları işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve
sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu
Sözleşmenin konusunu; Alıcı'nın, [Kerim Aras] 'a ait [www.gumusten.net] alan
adlı web sitesinden (“Websitesi”), Satıcı'ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına
yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere
sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
MADDE 3 –SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI (KDV
DAHİL)
Ürün Kodu/Ürün Adı/Özellikleri
Adet
Fiyat (KDV dahil)
Kampanya
Kargo/Ek masraflar
İlan edilen fiyatlar ve
vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Kargo hariç toplam ürün
bedeli:
Kargo Ücreti:
Kargo Dahil Toplam
Bedeli:
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi(ler):
Banka havalesi ya da EFT
yoluyla verilen siparişlerin, Satıcı tarafından işleme alınma tarihi, siparişin
verildiği tarih değil, ödemenin, Satıcı'nın banka hesaplarına ulaştığının
görüldüğü tarihtir.
Tüketici, banka havalesi
ya da EFT yoluyla verdiği siparişlerde, 1 hafta içinde ödemeyi gerçekleştirmediği
durumda Satıcı'nın siparişi iptal edeceğini kabul eder.
Ödemenin kredi kartı
veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, ürünün tesliminden sonra,
Tüketici'ye ait kredi kartının, Tüketici'nin rızası dışında yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans
kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Tüketici'nin kendisine
teslim edilmiş olması kaydıyla 3 gün içinde ürün bedelini başka yollarla
ödenmesi aksi halde ürünü Satıcı’ya göndermesi zorunludur.
MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından
elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Alıcı'nın Satıcı'dan satın
almış olduğu Malın/Hizmetin Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.
Mal/Hizmet, Alıcı'nın siparişte ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve
belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Malın teslimat masrafları
aksine bir hüküm yoksa Alıcı'ya aittir. Satıcı, Web sitesinde teslimat
ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya
ait olacaktır. Malın teslimatı; Satıcı'nın stokunun müsait olması halinde ve
ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Kargo firmasının,
ürünü Alıcı’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle,
siparişi verilen ürünün Alıcı’ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu
tutulamaz.Satıcı, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin
imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmet'i, Alıcı tarafından
Mal/Hizmet'in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan
ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet'in teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Malın Satıcı tarafından
kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce
Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı
sorumludur.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Web sitesinde yer
alan Sözleşme konusu Malın/Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder. Alıcılar, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer
alan Satıcı iletişim bilgilerine ve/veya Web sitesinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit
etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcıya
verilmesi gereken adres, siparişi verilen Mal/Hizmet'e ait temel özellikler,
Mal/Hizmet'in vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı'nın,
Sözleşme konusu Mal/Hizmet'i teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip
olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden
teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından
kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet'in hasarsız ve sağlam olduğu
kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet'in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya
aittir. Mal/Hizmet'in tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı
olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Mal/Hizmet
bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
Mal/Hizmet'i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde
teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu
Mal/Hizmet'in Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu Mal/Hizmeti
süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün
içinde Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan
başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul
etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Çeşitli sebeplerle,
sipariş verilen ürünlerin üretimi mümkün olmayabilir. Satıcı, sipariş konusu
mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığını ileri sürerek, sözleşme
konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan Tüketici'ye bildirir. Ödemiş olduğu bedel ve
borç altına sokan tüm belgeleri 10 gün içinde Tüketici'ye iade eder.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
Sanal Mağaza'dan satın
aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek
ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılması
için bu süre içinde Satıcı'ya www.gumusten.net sitesinde belirtilen iletişim
formu, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünlerin Madde 9-
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz
siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle varsa üzerindeki veya ihtiva ettiği
taş veya madenlerle birlikte ağırlık ve nitelik bakımından eksiksiz ve hasarsız,
ürün, fatura, irsaliye, sertifika, ürün kutusu, ürün kılıfı ve varsa hediye
ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, Satıcı adresine gönderilmesi gerekmektedir.
Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri
iade edilmez.
Şirketiniz adına
düzenlenen faturalarda, iade işleminin gerçekleşmesi için, ürünü, şirketinizin
düzenleyeceği iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası şirketiniz
adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.
İadenin ulaşmasının ardından
ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına,
havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir.
Alıcı iade edeceği Malı
ön bilgilendirme formunda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı'ya
gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın iade edeceği
Malı ön bilgilendirme formunda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında
bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo
sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Cayma hakkı aşağıdaki
hallerde kullanılamaz:
a) Tüketicinin özel
istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan malların
teslimine ilişkin sözleşmelerde
b) Tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan;
iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde.
MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış
Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere
kadar Alıcının Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki
Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68'nci. Maddesinin 1. fıkrasında
belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında
ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
MADDE 11 - MALIN/HİZMETİN FİYATI
Malı peşin veya vadeli
satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen
bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde
mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo
ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
MADDE 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında
Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller
dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek
ihtilaflarda Satıcı'nın ve Kerim Aras - www.gumusten.net'in resmi defter ve
ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik
bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil
edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında
delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 13 - YÜRÜRLÜK
13 (on üç) maddeden
ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, ….. tarihinde, Alıcı tarafından
elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI
ALICI